Brukarstøtte 

Brukerstøtte på IT
Laboratoriene har elektronisk kommunikasjon med nærmere 440 brukere.
Ved problemer med overføring av analyseresultater, polikliniske notater, epikriser og røntgensvar kan våre brukere få veiledning og hjelp fra brukerstøtten.
Brukerstøtten er betjent i vanlig arbeidstid.
Råd og veiledning ved IT-problemer er også tilgjengelig på: 
/avd/lkb/tjenester/emeldinger/Elmeldinger.htm
Brukerstøtte IT:telefon 559 73120
e-post edibs@helse-bergen.no

Kontakt og informasjon om vår laboratorieservice 
Markedskonsulent Tone Brekke formidler informasjon og kontakt mellom primærhelsetjenesten og laboratoriene. Hun drar gjerne på besøk til brukere som ønsker informasjon om laboratorienes servicetilbud eller annen praktisk veiledning på arbeidsplassen.

Markedskonsulent telefon: 55 97 31 22
e-post tone.brekke@helse-bergen.no

Pasientnæranalysering
Spesialbioingeniør Grete Rustan Knudsen tlf. 55 97 31 55
e-post grete.knudsen@helse-bergen.no

Prosjektkoordinator, Laboratorium for klinisk biokjemi
Overbioingeniør Helga Berit Johannessen tlf. 55 97 31 24
e-post helga.berit.johannessen@helse-bergen.no

Brukerhåndboken
Vår brukerhåndbok gir oversikt over de analyser og undersøkelser som utføres ved Laboratoriene ved Haukeland Universitetssykehus. Brukerhåndboken gir også veiledning for brukere til rekvirering og tolkning av analyseresultater. Vi reviderer bokens innhold ca hver 2 år. Boken finnes i et praktisk lommeformat.